Le transport de votre colis
Les colis sont généralement expédiés sous 6 à 10 jours ouvrés après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi avec ou sans signature ou Lettre Max.
Les frais de port sont inclus à titre gracieux pour toute commande. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. Les bijoux sont livrés avec leur écrin prêt à offrir ainsi qu'un certificat d'authenticité validant la qualité de nos perles issues de lots certifiés GIA.
Retours
Conformément aux dispositions de la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, le client dispose de 14 jours ouvrés à compter de la date de livraison de son colis pour retourner le produit dans son écrin d'origine.
Les produits ayant fait l’objet d'une commande spécifique sur mesure ou promo ( taille, matière, forme, nuance de couleurs, choix sur photos, cas spécifique Keshi ... ) ne peuvent généralement bénéficier d'un retour ou d'un échange, un avoir sera automatiquement proposé.
L’article sera remboursé dans un délai de 14 jours ouvrés dans son intégralité si le bijou nous est retourné non endommagé dans son écrin d'origine. A noter : les frais de ré-expéditions sont à la charge du client.